Soporte IPTV
asistencia 24/7
Contamos con un equipo de soporte profesional para ayudarte a en todo lo que puedas necesitar.
Problemas y Preguntas frecuentes
Los canales se traban
Muchas veces los canales se traban, se debe a la intermitencia del interner, se recomienda tener una conexion de red por cable, tambien recomendamos que se realice un test de velocidad directamente.
Guía de Programación
La guía de programación se activará de manera automatica en las aplicaciones compatibles, misma esta inyectada directamente en el servicio, no contamos con url adicional, si continuas con errores contacta a Soporte IPTV
Las películas se traban
Cuando las películas se traban por favor reinicie su router de internet para que conecte nuevamente, tambien puede pausar por unos minutos
Cambiar contraseña
Para cambiar la contraseña deberas contactar directamente al equipo de soporte por medio del correo electrónico o WhatsApp
Limite de pantallas
Cuando llegues al limite de pantallas, el sistema empezara a frizarse, si deseas pantallas adicionales, deberas contactar al equipo de ventas o comprar directamente otras cuentas.
Canales de adultos
Los canales de adultos se pueden eliminar completamente, si deseas contactate con el personal de ventas para que te habilite/bloquee
Fecha de vencimiento
Puedes consultar cuando vence tu plan directamente en la pantalla de tu dispositivo, asi mismo cuando renueves podras ver cuando vence tu paquete contratado
Lista m3u
Puedes solicitar en cualquier momento a nuestro equipo de ventas y soporte la lista M3U de tu cuenta, recuerda proporcionar tu usuario para la atencion oportuna
Renovaciones
Puedes renovar el servicio sin cambiar ninguna configuracion, contactate con el personal de ventas y soporte para que te ayuden directamente en tus solicitudes, si continuas con errores contacta a Soporte IPTV
Tutoriales y Guias de instalacion
Consulte la siguiente guía de instalación de productos. Soporte IPTV 24/7